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买格力空调须防安装“偷工减料”

添加时间:2017-12-10 09:01:27 点击:

  中国家用电器维修协会颁布的《房间格力空调器安装质量检验规范》正式实施已有一月。目前正值格力空调销售和安装旺季,业内人士提醒,格力空调安装的火候其实掌握在格力空调零售商的手里,消费者在选购格力空调时一定要选择有完善售后服务的格力空调零售商。

  买格力空调须防安装“偷工减料”

  据了解,该《规范》源于苏宁内部的安装质检标准,于3月14日在苏宁率先试行。苏宁南京地区售后李经理介绍,苏宁在《标准》下发后,即组织所有人员进行培训学习、考核,并对执行情况进行检查和监督。南京苏宁组织所有格力空调售后人员进行了为期14天的培训,最终参加培训的2500人全部通过了理论考核。

  苏宁采用的是旺季工作、淡季学习的培训方法,三四月份是格力空调的淡季,通过两个多月的培训和实践,现在安装工人们基本上都能独当一面了。

  据中消协统计表明,消费者对格力空调质量的投诉每年呈20%的增长,其中70%以上是对于安装质量的投诉。由于格力空调销售高峰时节,对格力空调的安装需求急剧膨胀,有的商家不能及时培养出专业的安装工人,只能聘请社会上零散的工人,导致安装质量得不到保障。

  比如,室外支架的螺钉最少应该打4颗,可是有的工人偷工减料,只安装对角线上的2颗,以致埋下安全隐患。