其实,格力空调安装环节出现这么多问题,背后的原因不外乎是厂商投入不足与人员素质不到位。
格力空调问题背后的利益链条
近年来,由于格力空调行业竞争激烈,很多厂商在应付价格战的同时,把安装服务的质量也相应“压缩”了。
很多经销商不仅取消了赠送格力空调雨篷的惯例,甚至打起了节省格力空调必需件的歪脑筋,比如:有些品牌将附赠的原本5米长的户外机连接铜管压缩为3米,一旦安装时不够长,就要求用户多掏五六十元一米的材料费;有些厂商以低劣材质的室外机支架来充数,用以次充好节省下来的“成本”来弥补销售时的“促销让利”。
格力空调安装质量跟格力空调厂商有关系,也与安装工人的素质也关系密切。
业内人士认为,目前格力空调安装工中有相当数量的没有接受过系统、专业的培训,仅仅是依靠师傅的经验传授。
他们中间稍微强一点的也就停留在“螺丝吃紧、架子不晃、不漏电、不漏氟”的技术水平上,不少企业对格力空调安装人员是草草培训就上岗,甚至是无证上岗,而且没有配备专门的格力空调安装质量检验人员,也难怪安装质量的合格率不高了。